Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet Sağlayıcı

Hizmet Sağlayıcı: RiderHub

Destek: support@riderhub.app

Fatura ve abonelik: billing@riderhub.app

2. Hizmet Tanımı

RiderHub, motosiklet kullanıcıları için dijital topluluk ve abonelik hizmetleri sunar. Hizmet; profil, dijital garaj, rota, etkinlik, sürüş kaydı, sesli oda, mesajlaşma, bildirim ve benzeri özellikleri kapsayabilir.

Ücretli planlar, ücretsiz plana göre daha geniş kullanım limitleri veya ek özellikler sağlayabilir.

3. Fiyat, Vergi ve Ödeme

Güncel plan fiyatı, para birimi, vergi, kampanya, yenileme ve ödeme bilgileri satın alma ekranında gösterilir. Bölgeye, mağazaya ve kampanyalara göre fiyatlar değişebilir.

Ödeme App Store, Google Play veya desteklenen ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılır.

4. Teslimat

Dijital hizmet, ödeme onayından sonra uygulama hesabınızda etkinleşir. Plan hakkınızın görünmesi kısa süre gecikebilir; bu durumda uygulama içindeki restore veya yenileme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

5. Abonelik Yönetimi

Aboneliğinizi satın aldığınız mağaza hesabından yönetebilir, iptal edebilir veya restore edebilirsiniz. Hesap silme işlemi mağaza aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir.

6. Cayma ve İade Bilgisi

Dijital hizmetler ödeme sonrası hemen sunulmaya başlayabilir. Cayma ve iade koşulları satın alma kanalına, mağaza kurallarına ve geçerli mevzuata göre değerlendirilir.

App Store veya Google Play satın almalarında iade talepleri ilgili mağaza üzerinden yapılır.

7. Başvuru ve Destek

Sorularınız için support@riderhub.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.